Données collectées 

La Maille Sauvage collecte des informations nominatives concernant le Client notamment lors de la création du compte client.

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Finalités du traitement 

• Effectuer les opérations relatives à la gestion des Clients concernant : les contrats ; les commandes ; les livraisons ; les factures ; la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients ; un programme de fidélité au sein d'une entité ou plusieurs entités juridiques ; le suivi de la relation client tel que la réalisation d'enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente ; la sélection de clients pour réaliser des études, sondages et tests produits ;

• Effectuer des opérations relatives à la prospection : newsletter, e-mail

• L’organisation de jeux-concours, de loteries ou de toute opération promotionnelle ;

• La gestion des demandes de droit d'accès, de rectification et d'opposition ;

• La gestion des impayés et du contentieux;

• La gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus.

Vos informations ne seront pas vendues à un tiers et resteront au sein de la ferme.

 

Durée de conservation 

Les données à caractère personnel relatives aux clients sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, sont conservées conformément aux dispositions en vigueur. 

Droits et information du Client 

Le Client est informé de l’existence du droit de demander à La Maille Sauvage l’accès aux données, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement, ou du droit de s’opposer au traitement, du droit à la portabilité des données et de définir du sort de ses données à sa mort. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le Client est informé de l’existence du droit de retirer son consentement à tout moment. 

Le Client dispose du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, telle la CNIL en France.

Le consommateur est informé de son droit de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique.